Jetzt als Werkstudent (m/w/d) im GameStar-Kundenservice bewerben!

Aus unserem Münchner Büro heraus betreust du im Kundenservice-Team die Kunden, Leser und User von GameStar und GamePro kanalübergreifend per E-Mail, Website, CMS, Social und Telefon. Mit den Redaktions- und Produktteams arbeitest du Hand in Hand. Außerdem sind deine Aufgaben.

WORAUF DU DICH FREUEN DARFST:

  • Selbständige Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden, Leser und User kanalübergreifend per E-Mail, Website, CMS, Social und Telefon
  • Pflege und Bearbeitung von Produkt- und Kundendaten
  • Unterstützung der Buchhaltung bei Gutschriften, Zahlungszuordnungen und Kontenklärung
  • Erstellung und Pflege von FAQs

WORAUF WIR UNS FREUEN DÜRFEN:

  • Einwandfreie Deutschkenntnisse mündlich und schriftlich
  • Sicherer Umgang mit MS- oder Google-Office, PC, Internet und E-Mail
  • Spaß am Umgang mit Menschen
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Stressresistenz
  • Interesse an Computerspielen- und Hardware
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Solide Englischkenntnisse

ZUSÄTZLICH BEKOMMST DU VON UNS:

  • Eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Unternehmen, das sich ständig weiterentwickelt
  • Sehr gutes Arbeitsklima und direkte Kommunikation in einem familiären Team mit flachen Hierarchien
  • Aktives Mitgestalten von Prozessen
  • Flexible Arbeitszeiten und zentral gelegenes Office mit einer sehr guten Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel und Autobahn mit Option auf anteiliges Home Office

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über deine vollständige Bewerbung inkl. Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und ggf. Arbeitsproben!

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