Spielerin zockt jahrelang nur mit ruckeligen 15 bis 25 FPS und bemerkt den Grund erst, als es zu spät ist

Gaming kann auch mit einem langsamen PC und FPS unterhalb von 30 Bildern pro Sekunde Spaß machen. Wenn man aber jahrelang mit viel weniger Bildern pro Sekunde spielt, als eigentlich möglich wäre, ist das doch ein Ärgernis.

Genau das ist einer Spielerin passiert, die sich Ende 2019 einen Komplett-PC gekauft hat.

Das vermeintliche Problem: Der Monitor war die meiste Zeit über nicht mit der Grafikkarte, sondern mit dem GPU-Anschluss des Mainboards verbunden. Dieser gar nicht mal so selten auftretende Fehler ist aber nur auf den ersten Blick die Ursache des Problems.

Erste Anlaufstelle ist durch diese Art des Anschlusses die in der CPU integrierte Grafikeinheit. Es handelt sich um eine Radeon Vega 11, die im Ryzen 5 3400G verbaut ist. Solche iGPUs sind klar langsamer als dedizierte Grafikkarten, wie auch unser Test des Ryzen 5 3400G zeigt:

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von Nils Raettig

Grundsätzlich kann die iGPU das Signal zwar auch an die viel schnellere dedizierte GPU weiterleiten. Bei der hier verbauten Radeon RX 590 ging das aber nicht. Warum das so ist, hat die Spielerin erst vor kurzem beim Blick ins Innere des PCs bemerkt, als es für den Rechner insgesamt schon zu spät war.

Der PC gibt seinen Geist auf: Nachdem (zu) lange Zeit am Stück Dyson Sphere Program mit überschaubaren 9 FPS lief, startete der Rechner nicht mehr. Das erfahren wir in einem weiteren Forenbeitrag, über den die Spielerin Rat für den Kauf neuer PC-Komponenten sucht.

Der wahre Fehler

Das eigentliche Problem mit ihrem alten Komplett-PC des Anbieters Cyberpower: Die Grafikkarte steckte nicht richtig im PCI-Express-Slot. Im Bild oben ist dieser Knackpunkt rot markiert. Dementsprechend war die GPU in all den Jahren nie im Einsatz.

Die Spielerin gibt an, zwischenzeitlich auch den HDMI-Anschluss der Grafikkarte getestet zu haben. Da aber keine Bildausgabe erfolgte, hat sie ihren Monitor wieder am Mainboard angeschlossen.

Wie kann man das jahrelang nicht bemerken?

Laut Aussagen der Betroffenen hat sie zuvor die meiste Zeit ihres Lebens auf (vermutlich noch langsameren) Laptops gespielt und sich an schlechte Performance gewöhnt.

Sie hatte zwar grundsätzlich mehr Leistung von ihrem Komplett-PC erwartet, sich aber letztlich mit der schlechten Performance abgefunden. Durch den Defekt muss jetzt ein neuer Rechner her, aber immerhin ist es für die Grafikkarte nicht zu spät, ganz im Gegenteil.

Da sie nie im Einsatz war, ist sie wie neu und kann im neuen PC weiterverwendet werden - auch wenn es sich bei der RX 590 um ein eher langsames Modell handelt, wie unsere GPU-Leistungsklassen zeigen.

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Auch bei Komplett-PCs kann sich ein Schnellcheck lohnen

Die Moral von der Geschichte: Wer einen Komplett-PC kauft, der sollte zumindest einmal kurz überprüfen, ob alle Komponenten richtig angeschlossen sind und ob sie auch wie gewünscht funktionieren. Solche Fehler wie hier sind zwar selten, aber sie können immer mal auftreten, beispielsweise durch den Transport.

So lässt sich der Fehler überprüfen

In den Rechner zu schauen, ist zur Kontrolle im Falle der Grafikkarte nicht zwingend nötig. Alternativ reicht ein Blick in den Gerätemanager von Windows (erreichbar per Rechtsklick auf das Startmenü). Taucht die laut Rechnung verbaute GPU unter dem Punkt Grafikkarte nicht auf, stimmt etwas nicht.

Steht dort nur Microsoft Basic Display Adapter, kann ein fehlender Treiber das Problem sein. Andernfalls empfiehlt es sich, einen Blick in den PC zu werfen und die Hardware zu überprüfen - oder den Verkäufer zu kontaktieren, falls man sich das selbst nicht zutraut.

Welche Fehler uns selbst schon im Zusammenhang mit PCs passiert sind, hört ihr im folgenden Podcast:

Link zum Podcast-Inhalt

Jetzt sind wir gespannt auf eure Erfahrungen mit Selbstbau- und Komplett-PCs. Ist es euch schon mal aus Versehen passiert, dass ihr mit der falschen Grafikkarte gezockt habt? Und sind euch beim Kauf eines Komplett-PCs ebenfalls bereits Fehler wie dieser untergekommen oder baut ihr eure Rechner grundsätzlich selbst zusammen? Schreibt es gerne in die Kommentare!