Mit eurer Fernbedienung für den Fire TV Stick könnt ihr in Menüs manövrieren, die Lautstärke des Fernsehers verändern oder das Gerät sogar komplett abschalten.
Wenn die Fernbedienung aber nicht mehr funktioniert, kann das verschiedene Gründe haben. Wir zeigen euch, wie ihr vorgehen könnt, um das Problem zu lösen.
1. Wechselt die Batterien
Einer der einfachsten Gründe, warum die Fernbedienung nicht funktioniert, sind leere Batterien. Wenn das Gerät schon länger im Einsatz sind oder die Batterien schwächeln, kann es zu Problemen kommen.
Das könnt ihr tun: Öffnet die Schiebeklappe auf der Rückseite der Fernbedienung und legt zwei neue AAA-Batterien ein. Versucht anschließend, ob der Austausch bereits zum Erfolg führte.
Manchmal hilft es auch, die vorhandenen Batterien einfach nur aus der Bedienung zu nehmen und dann wieder einzusetzen.
2. Fire TV neustarten
Um auszuschließen, dass es ein Problem mit der Software ist, solltet ihr euren Fire TV Stick einmal komplett neu starten.
Entfernt dazu den Stick aus dem Fernseher und zieht das eventuell vorhandene Kabel für die Stromzufuhr. Wartet ein paar Sekunden und steckt den Stick sowie das Stromkabel wieder ein.
Prüft jetzt, ob ihr damit schon die Probleme mit der Fernbedienung lösen konntet. Wenn nicht, lest hier weiter:
3. Hindernisse erkennen, die im Weg stehen
Versucht, euch mit der Fernbedienung direkt zum Fire TV Stick zu bewegen und von dort zu steuern. Sollte es jetzt funktionieren, aber vom Sofa aus nicht, stehen möglicherweise Gegenstände im Weg.
Am einfachsten ist es, wenn der Stick direkt im TV eingesteckt ist. Denn auf diesen solltet ihr ja eine freie Sicht haben.
Möglicherweise stören kabellose Geräte mit ihrer Drahtlosverbindung das Signal der Fernbedienung. Versucht, den Fernseher zu steuern, wenn diese ausgeschaltet sind.
Sollte es jetzt funktionieren, dann positioniert die störenden Geräte an einem anderen Ort.
4. App für Fire TV Stick auf dem Handy nutzen
Zur Not könnt ihr auf euer Handy ausweichen: Für Android und iOS findet ihr in den entsprechenden Stores eine App, mit der euer Smartphone zur Fernbedienung wird.
- Android: Hier findet ihr die Amazon Fire TV-App im Google Play Store
- iOS: Hier findet ihr die Amazon Fire TV-App im App Store
5. Fernbedienung zurücksetzen
Mit der folgenden Anleitung von Amazon könnt ihr eure Fernbedienung zurücksetzen. Geht dazu wie folgt vor, wenn es sich nicht um die Basic-Edition handelt:
- Zieht euren Fire TV vom Strom und HDMI-Eingang ab und wartet dann 60 Sekunden.
- Drückt und haltet gleichzeitig die Taste
Links
, die TasteMenü
und die TasteZurück
für 12 Sekunden gedrückt. - Lasst die Tasten los und wartet 5 Sekunden.
- Entfernt die Batterien aus eurer Fernbedienung.
- Schließt euren Fire TV wieder an und wartet, bis der Bildschirm angezeigt wird, auf dem steht, dass die Fernbedienung nicht erkannt werden kann.
- Legt die Batterien wieder in eure Fernbedienung ein.
- Drückt die Taste
Home
. - Wenn die LED-Anzeige blau blinkt, ist eure Fernbedienung erfolgreich gekoppelt. Wenn sie nicht gekoppelt ist, drückt die Taste
Home
für 10 Sekunden.
Bei der Basic Edition-Fernbedienung klappt das Zurückzusetzen so:
- Drückt und haltet die Taste
Home
. Drückt gleichzeitig dreimal die Taste «Menü». - Lasst die Taste H
ome
los. - Drückt neunmal die Taste
Menü
. - Entfernt die Batterien aus eurer Fernbedienung.
- Zieht euren Fire TV vom Strom und HDMI-Eingang ab und wartet dann 60 Sekunden.
- Legt die Batterien wieder in eure Fernbedienung ein und schließt dann euren Fire TV wieder an.
- Sobald der Startbildschirm erscheint, haltet die Taste
Home
für 40 Sekunden gedrückt. - Wartet 60 Sekunden, bis die Einrichtung abgeschlossen ist.
6. Fernbedienung neu verbinden / Pairing
Wollt ihr die Verbindung eurer Fernbedienung zum Stick kappen, dann könnt ihr das leicht mit der App aus Methode 4 durchführen.
- Haltet die Home-Taste auf der App für ein paar Sekunden gedrückt, damit die Optionen auf dem Bildschirm des Fernsehers erscheinen
- Wählt
Einstellungen
- Manövriert nun zu
Fernbedienungen und Bluetooth-Geräte
- Tippt auf den ersten Punkt
Amazon Fire TV-Fernbedienungen
- Navigiert zu
Amazon Fire TV Fernbedienung
und bestätigt
Jetzt wird die Fernbedienung entkoppelt. Bleibt in diesen Einstellungen und wählt Neue Fernbedienung hinzufügen
, um eure Fernbedienung erneut zu verbinden.
Folgt dazu der Anleitung auf dem Fernseher.
7. Tipps von Reddit
Wenn euch all die Methoden nicht geholfen haben, dann seid ihr vielleicht mit folgenden Tipps erfolgreich, die wir im Reddit-Forum gefunden haben:
- Fire TV UND Fernseher für einige Minuten vom Strom nehmen und danach wieder verbinden
- Nach Software-Updates für den Stick suchen
- Den Fire TV Stick über die Einstellungen auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Habt ihr noch weitere Tipps, die euch schon geholfen haben? Dann schreibt sie gerne hier in die Kommentare.
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